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心理辅导室工作制度

来源: 点击: 时间: 2014年10月17日 14:59

 

一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 

二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。 

三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。 

四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。 

五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。 

六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。 

七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。 

八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。 

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 

十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用,不可外借。 

十一、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。 

十二、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室。工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。 

十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。 

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。 


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